Rückerstattungsrichtlinie/Rückerstattungsrichtlinie

RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN

Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen müssen, helfen wir Ihnen gerne weiter! Wir bieten kostenlose Rückgabe oder Umtausch innerhalb von 15 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung. Sie können das Produkt gegen einen Gutschein , ein anderes Produkt oder eine direkte Rückerstattung mit der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückgeben.

Wir bitten Sie, die folgenden Ausnahmen von unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie zu beachten:

  • Zurückgesandte Artikel müssen noch mit dem Etikett versehen und in der Originalverpackung zurückgesandt werden
  • Zurückgesandte Artikel dürfen keine sichtbaren Gebrauchsspuren oder Gebrauchsspuren aufweisen

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten:

1) Senden Sie uns eine E-Mail an info@diegom.it, geben Sie die Bestellnummer an und teilen Sie uns mit, ob Sie das Produkt zurückgeben oder umtauschen möchten.

2) Nach unserer Genehmigung müssen die Artikel über Edison 32 - Castelnuovo Del Garda 37014 - Verona - Italien an"Diego M"zurückgesandt werden.

3) Sobald das zuständige Personal die Rücksendung überprüft hat, senden wir eine E-Mail bezüglich der zurückgesandten Artikel. Der Betrag wird so schnell wie möglich zurückerstattet. Bitte beachte, dass:

• Die Rückerstattung erfolgt über denselben Zahlungskanal

• Die Rückerstattung erfolgt in derselben Währung, die für die Zahlung verwendet wurde

• Der Betrag wird dem zuvor für die Zahlung verwendeten Konto gutgeschrieben

• Die für die Rückerstattung erforderlichen Bearbeitungszeiten können je nach Zahlungsmethode und Bank variieren.

• Falls Sie eine Änderung vornehmen möchten, wird der Artikel auf unsere Kosten so schnell wie möglich zurückgesandt.

Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

> Info@diegom.it

> +39 045 6471166


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